2. Una de las técnicas ante la resistencia al cambio en la organización es: la facilitación y apoyo, la cual se utiliza cuando el temor y la ansiedad son las principales fuentes de la resistencia. Con base en lo anterior; proporcione un ejemplo de alguna empresa en donde al implementar una estrategia hacia el cambio en la organización, causó en el recurso humano temor y ansiedad. 3. Mencionar al menos 2 aspectos a nivel de decisiones en la gestión administrativa que se utilizaron para minimizar o eliminar esa resistencia. 4. Compartir con los compañeros de grupo 2 ejemplos de innovación disruptiva que haya impactado a las organizaciones en su forma de hacer las cosas.
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Respuesta:Un ejemplo de resistencia al cambio por temor y ansiedad ocurre cuando una empresa implementa un nuevo software, generando miedo a perder el trabajo o a no ser capaz de dominar la nueva tecnología, lo cual se puede mitigar con comunicación transparente, entrenamiento adecuado, y la participación activa del personal en el proceso de cambio. Dos ejemplos de innovación disruptiva son la creación del teléfono inteligente y los servicios de streaming, que revolucionaron la comunicación y el entretenimiento al ofrecer funcionalidades y modelos de negocio radicalmente nuevos. Ejemplo de empresa y resistencia por temor/ansiedadEmpresa:Una empresa bancaria que decide implementar un sistema de inteligencia artificial (IA) para automatizar procesos de atención al cliente y análisis de riesgos. Causa de temor y ansiedad:Temor a la pérdida de empleo: Los empleados temen que la automatización del trabajo les haga innecesarios, lo que genera ansiedad sobre su futuro laboral. Ansiedad por la adaptación: El personal se siente ansioso ante la dificultad de aprender a usar la nueva tecnología y las nuevas formas de trabajar asociadas a ella. Aspectos de gestión administrativa para minimizar la resistenciaExplicación:la comunicación abierta y transparente sobre los motivos del cambio y las medidas para apoyar a los empleados, y la participación activa de los empleados en el proceso de toma de decisiones y adopción de la nueva tecnología
